Tüketiciyi Kandıran Yandı: Reklam Kurulu 105 Dosyadan 87’sine Ceza Yağdırdı!

Ticaret Bakanlığı’ndan Aldatıcı Reklamlara Ağır Fatura: 8 Ayda 218 Milyon TL Ceza!

Ticaret Bakanlığı Aldatıcı Reklam ve Haksız Uygulamalara Göz Açtırmıyor: Cezalar 218 Milyon TL'yi Aştı!

Ticaret Bakanlığı bünyesinde çalışmalarını sürdüren Reklam Kurulu, tüketicinin bilgi eksikliğini istismar eden, yanıltıcı ambalaj ve yorum engelleriyle haksız rekabet yaratan firmalara karşı denetimlerini sıkılaştırdı. Kurulun 13 Ağustos 2026 tarihinde düzenlediği 372’nci toplantısında ele alınan 105 dosyadan 87’si mevzuata aykırı bulunarak toplam 32,6 milyon TL idari para cezasına çarptırıldı.

Açıklanan son verilerle birlikte, 2026 yılının ilk 8 ayında değerlendirilen yaklaşık 26 bin başvuru sonucunda kesilen toplam ceza miktarı 218 milyon 478 bin TL seviyesine ulaştı.

Müşteri Yorumunu Keyfi Olarak Yayınlamayan İnternet Sitesine 2,1 Müşteri Cezası!

Reklam Kurulu’nun Ağustos ayı toplantısında en dikkat çeken başlıklardan biri e-ticaret sitelerindeki tüketici değerlendirmeleri oldu. Satın aldığı ürün veya hizmet hakkında yorum yapan bir tüketicinin değerlendirmesini; somut bir gerekçe sunmadan, yalnızca "şirket kurallarına aykırı" gibi genel ifadelerle reddedip yayınlamayan e-ticaret platformu haksız bulundu.

Tüketicinin yaptığı yorumun içeriği değiştirilmeden başka bir kategoriye kaydırılması mümkünken, tüm sorumluluğun müşteriye yüklenerek yorumun sistemden silinmesini haksız ticari uygulama sayan Kurul, ilgili şirket hakkında 2 milyon 167 bin 412 TL idari para cezası uyguladı.

Tek Mutfaktan Sahte Adreslerle Sipariş Toplayan Restoranlara Neşter!

Çevrim içi yemek siparişi platformlarında yaşanan "hayalet restoran" manipülasyonu da Reklam Kurulu'nun radarından kaçmadı:

• Manipülasyon: Fiilen tek bir mutfaktan hizmet vermelerine rağmen, sanal platformlarda onlarca farklı restoran adı ve sahte adreslerle hesap açarak tüketicide "farklı bağımsız işletmelerden sipariş veriliyor" algısı oluşturan iki şirket tespit edildi.

• Sonuç: Üretici, ürün değerlendirmeleri ve gerçek adres hususunda tüketiciyi yanıltan ve rakipleri karşısında haksız rekabet oluşturan bu iki işletmeye mevzuat kapsamında ağır idari yaptırımlar uygulandı.

%49,5 Yer Fıstığı Var Ama Ambalajda Fıstık İllüzyonu!

Kurulun ceza yağdırdığı bir diğer dosya ise gıda ambalajlarındaki algı yönetimi oldu. “Çerez tatlısı” adı altında satılan bir ürünün paket tasarımında fındık, Antep fıstığı ve kayısı çekirdeği görsellerinin ön plana çıkarıldığı görüldü.

Ancak yapılan incelemede ürün içeriğinin %49,5 oranında yer fıstığından oluştuğu; paketin üzerinde resmedilen fındığın sadece %4, Antep fıstığının %3 ve kayısı çekirdeğinin %3 oranında kaldığı belirlendi. En yüksek orandaki bileşeni görselden gizleyip pahalı kuruyemişleri ön plana çıkaran ambalaj tasarımı tüketiciyi yanıltıcı bulunarak cezalandırıldı.

Ticaret Bakanlığı: "Adil Rekabet İçin Denetimler Sürecek"

Ticaret Bakanlığı'ndan yapılan açıklamada; tüketicilerin ekonomik çıkarlarını muhafaza etmek, doğru bilgiye erişimini garanti altına almak ve piyasadaki adil rekabet ortamını güçlendirmek amacıyla dijital ve saha denetimlerinin aralıksız devam edeceği vurgulandı.